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如何看待社交电商、社群团购与微商冲击和竞争?

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最近有学员问我:如何看待社交电商、社群团购的冲击和竞争?在我看来,社交电商与微商有几个维度是没办法相比较和竞争的。
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  一、产品品类
  社交电商、社群团购主要是生活用品、日常消耗品等不需要售后服务的产品。比如:减肥产品拼个团是行不通的,因为减肥还需要专业的服务,包括有人监督、有人陪伴、调节饮食、合理运动等。而且通常社交电商用户忠诚度不高,哪个平台划算去哪买,毛利低,利益低。
  微商卖的是解决方案,专注深度产品线,把某个细分的客户群体需求做透,专注后续服务。希望客户找麻烦,加微信,常沟通交流,有信任、有黏性,客户经常需要我们售后,离不开我们。这样的强连接使得客户忠诚度更高。我希望我的微商品牌,在精细的垂直领域,做专业的产品线、专业的服务,在客户心中,我们是一家专业的公司,可以帮他们解决问题的公司。这样我们就建立起了微商企业的竞争壁垒。
  二、进入门槛
  社交电商门槛高。启动资金雄厚,通常平台初期会有大量补贴,这对少部分拿到资本钱的企业稍显容易;供应链要求高,品类多选品能力、仓储物流能力,及其擅长供应链的企业才玩得转;专业的研发系统的技术团队等。这就预示社交电商是属于少数企业的机会,而非大部分中小企业的机会。
  微商主要是利用微信这个工具,建立销售渠道,与客户直接连接,提升企业综合竞争力。微商可以单品爆款起盘,锁定一类目标客户,对供应链的要求低很多。可以成为大部分企业的补充渠道。
  三、做社交电商需要有微电商基础
  微商、社交电商的底层逻辑都是相通的、一样的。学会设计微商层级、奖励制度,可以适用于很多行业、很多公司做用户增长。
  很多传统老板在自己传统行业做的非常优秀、非常成功,想用传统经营思路起盘做微商、社交电商,这几乎很难成功。需要系统学习微商的底层逻辑和现阶段微商的起盘方法。还有一部分这一两年微商发展不好的品牌,想进入社交电商,也几乎很难成功。
  如果你在没有搞懂微商、又不太懂电商,千万不要摸着石头过河。关于这方面建议大家多去看看相关书籍和资料。

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